"Non si tratta solo di utenti, si tratta di persone."
Claudio Ragusa
Qual è l'importanza degli strumenti digitali, di marketing e di branding e in che modo SUSTAGRI4.0 contribuisce allo sviluppo di queste competenze negli agricoltori e nei proprietari di aziende agroalimentari? Abbiamo contattato Claudio Ragusa, di Quality Culture, per capire nel nostro percorso di due anni come la digitalizzazione avvierà una rivoluzione nel settore agricolo.
Ciao, Claudio. Per cominciare, qual è il tuo ruolo in SUSTAGRI 4.0?
In SUSTAGRI 4.0 sono in realtà un formatore e ho fatto alcune presentazioni per il focus group per i formatori. La cultura della qualità svilupperà la piattaforma di commercio elettronico. Faremo un'analisi dell'esperienza dell'utente, ricercheremo e progetteremo e poi, dopo alcuni test con gli utenti, valuteremo la Piattaforma.
Ritiene importante dotare gli agricoltori e i produttori agroalimentari di strumenti digitali, di marketing e di branding?
È importante non solo perché ci sono uomini d'affari [che] hanno bisogno di vendere qualcosa, ma perché hanno bisogno di comunicare. Quindi, se i produttori possono, o gli agricoltori possono, vendere i loro prodotti direttamente al cliente finale, possono anche esprimersi e possono ottenere un prezzo migliore. Ecco perché penso che sia importante digitalizzarli perché possono creare un nuovo canale per ampliare il pubblico potenziale. Ad esempio, se produco un prodotto di ottima qualità, ma non so nulla di marketing, devo fidarmi di un professionista con cui lavorare. È un costo, naturalmente, ma è un investimento che è più importante. Altrimenti fallirò.
Per voi, l'attenzione è rivolta alla digitalizzazione. Comprende come fare ciò che stai facendo online e digitalmente, giusto?
La digitalizzazione è importante. Ma non appena abbiamo l'opportunità di parlare con una persona reale, possiamo ottenere maggiori informazioni con l'esperienza dell'utente, il design e dire che non si tratta solo degli utenti; riguarda le persone.
Claudio Ragusa
Trainer e sviluppatore di software presso Quality Culture
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