«No se trata solo de usuarios, se trata de personas».
Claudio Ragusa
¿Cuál es la importancia de las herramientas digitales, de marketing y de marca, y cómo contribuye SUSTAGRI4.0 al desarrollo de estas habilidades en agricultores y propietarios de agronegocios? Nos acercamos a Claudio Ragusa, de Quality Culture, para comprender en nuestro viaje de dos años cómo la digitalización iniciará una revolución en el sector agrícola.
Hola, Claudio. Para empezar, ¿cuál es tu papel en SUSTAGRI 4.0?
En SUSTAGRI 4.0 en realidad soy un entrenador e hice algunas presentaciones para el grupo de enfoque para entrenadores. Quality Culture desarrollará la plataforma de comercio electrónico. Realizaremos un análisis de la experiencia del usuario, investigación y diseño y luego, después de algunas pruebas con los usuarios, evaluaremos la Plataforma.
¿Cree que es importante dotar a los agricultores y productores de alimentos agrícolas de herramientas digitales, de marketing y de marca?
Es importante no solo porque hay empresarios que necesitan vender algo, sino porque necesitan comunicarse. Por lo tanto, si los productores pueden, o los agricultores pueden, vender sus productos directamente al cliente final, también pueden expresarse y pueden obtener un mejor precio. Por eso creo que es importante digitalizarlos porque pueden crear un nuevo canal para ampliar la audiencia potencial. Por ejemplo, si produzco un producto de gran calidad, pero no sé nada de marketing, tengo que confiar en un profesional con el que trabajar. Es un coste, por supuesto, pero es una inversión más importante. De lo contrario fracasaré.
Para usted, la atención se centra en la digitalización. Es entender cómo hacer lo que estás haciendo en línea y digitalmente, ¿verdad?
La digitalización es importante. Pero tan pronto como tengamos la oportunidad de hablar con una persona real, podemos obtener más información sobre la experiencia del usuario, el diseño y, por ejemplo, no se trata solo de usuarios; se trata de personas.
Claudio Ragusa
Formador y desarrollador de software en Quality Culture
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